Hp active care ayuda a ti a lograr un tiempo de actividad óptimo y soporte de resolución rápida en dispositivos hp.[1,2] con soporte técnico remoto, análisis predictivo del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, hp active care mantiene a los empleados en funcionamiento en la oficina o sobre la marcha.

Tipo de soporte.

Cuidado activo.

Opción de soporte adicional.

Retención de medios defectuosos.

Duración.

4 años.

Tiempo de respuesta.

Respuesta al siguiente día hábil.

Ventana de cobertura.

Días de trabajo estándar - 9 horas.

Lugar de servicio.

Remoto y presencial.

Método de servicio.

Soporte predictivo y en el sitio.

Cobertura de garantía.

En garantía.

Tipo de paquete de atención.

Electrónico.

Período de cobertura (Mes).

48.

Países/Regiones disponibles.

México

GARANTÍA: 4 AÑOS

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