Hp active care ayuda a que el departamento de ti logre tiempo de funcionamiento óptimo y asista en la resolución de problemas con dispositivos hp de manera rápida.

Gracias a la asistencia técnica remota, el análisis del estado del dispositivo predictivo, los servicios de recuperación y la respuesta in situ al siguiente día laborable, hp active care mantiene a los empleados trabajando en la oficina o mientras se trasladan.

alertas y notificaciones hp techpulse predictivas y proactivas.

la supervisión de estado de hardware proporciona verificaciones de estado en dispositivos de su flota con rapidez.

información de dispositivos de hardware: incluido bios y actualizaciones de firmware.

generación de tickets automática: para unidades de disco duro y baterías que se deben sustituir.

diagnóstico de problemas y soporte remoto.

asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable.

piezas de repuesto y materiales.

actualizaciones de firmware para determinados productos

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GARANTÍA: 5 AÑOS

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